Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice

Invacare gehört zu den Weltmarktführern in der Medizin- und Rehatechnik. Mit einem umfangreichen Produkt- und Service-Portfolio setzen wir Maßstäbe in der Pflege und Mobilität. Wir möchten älteren und körperlich eingeschränkten Menschen zu mehr Lebensqualität verhelfen – ganz nach unserem Motto: "Yes, you can." Starten Sie mit uns durch!
 
Für unsere telefonische Kundenbetreuung suchen wir am Standort Isny ab sofort einen:
 
Mitarbeiter (m/w) im Kundenservice
 
Sie haben Freude am Telefonieren und der Kunde steht für Sie im Mittelpunkt?
 
Dann erwarten Sie bei uns folgende Aufgaben:
  •  Telefonische Betreuung der Kunden im zugewiesenen Vertriebsgebiet in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Erstellen von Angeboten und Kostenvoranschlägen
  • Auftragseingabe
  • Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturaufträgen
  • Entgegennahme von Endverbraucher Anfragen und Mitwirkung am Telefonmarketing (Outbound)
  • Anlage und Pflege des Kundenstamms 

Ihr Profil:
  •  Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und im aktiven Telefonieren
  • Ausgeprägter kaufmännischer Sachverstand und technisches Grundverständnis
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
  • Gute EDV- und Englischkenntnisse 

 

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

antje.palmer@invacare.com